為客戶提供高可靠性、全方位的服務是尚寬科技的核心所在。無論什么時候,不管是提供自動化系統解決方案,還是探索新的技術,開發新的產品;不管是與客戶交流溝通,還是優化內部工作流程,尚寬科技總是在不斷地秉承“服務使我們成為朋友”這一理念。
關注客戶需求是我們的服務起點;滿足客戶需要是我們的生存根本。我們提供的是產品的終生服務承諾,通過服務為客戶創造價值永遠是第一位的。我們希望認認真真地對待每一件工作,每一個項目,踏踏實實地爭取每一份來自用戶的信任。
1.免費的安裝調試及現場服務。
2.免費向用戶提供應用軟件的升級版本。
3.免費提供一定數量的備品備件及專用工具。
4.免費提供技術指導、工程圖紙設計。
5.我們長期提供產品的單一部件。
6.我們提供質量保證期,終身提供質量維護。
7.及時快速的服務響應處理能力。
維護響應在4小時以內給予確認答復;如需要我們的服務人員現場處理故障時,承諾在用戶要求的24小時內到達現場(交通工具允許情況下)。
8.及時詳盡的用戶培訓。
我們負責對用戶技術人員進行技術維護、圖表制作、系統理論、實現原理等內容進行培訓;我們負責對用戶操作人員現場培訓;我們負責提供相關培訓資料。
聯系我們:
聯系人:葉經理
電話:025-87739331/87739332/87739312
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我們知道這個世界不是黑白分明的,但我們力求能夠在企業內建立一種不阿諛、不回避;認真對待自己,也誠信對待他人;不守舊、不懼怕風險、在科學的基礎上不斷創新;深信自己于股東員工、于國家社會的責任,并不懈地為此而努力的文化。 |
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